1 · Competencias, liderazgo y comunicación de equipos
Diseño de formación y acompañamiento aplicado a situaciones del trabajo: delegación, coordinación, conversaciones de retroalimentación, reuniones y compromisos.
Entregables posibles: mapa de competencias por función, actividades prácticas, criterios de observación y seguimiento de transferencia. Participación y satisfacción se distinguen de desempeño. El servicio no entrega certificación ChileValora ni acreditación oficial.
2 · Diseño, evaluación y ejecución de proyectos
Formulación de iniciativas, definición de resultados, planificación, organización de responsables, seguimiento y evaluación proporcional al alcance.
Entregables posibles: diagnóstico del problema, diseño del proyecto, presupuesto, cronograma, matriz de responsabilidades, registro de riesgos e indicadores. La dirección técnica especializada y las decisiones reservadas a la organización se delimitan en el contrato.
3 · Asesoría de postulación a fondos públicos
Revisión de pertinencia y admisibilidad, lectura de bases, estructura argumental, presupuesto, antecedentes y control de integridad de la postulación.
Entregables posibles: matriz de requisitos, borrador de formulación y lista de verificación. Cada convocatoria tiene reglas propias. No se garantiza adjudicación ni se ofrece influencia sobre evaluadores. El envío y las declaraciones del postulante requieren su revisión y autorización.
4 · Cultura organizacional y clima laboral
Revisión de prácticas compartidas, acuerdos, coordinación y experiencias de trabajo. La cultura se analiza a través de prácticas y significados; el clima, mediante percepciones situadas de las condiciones de trabajo.
Entregables posibles: diagnóstico acotado, devolución agregada, acuerdos de mejora y seguimiento. Una encuesta de clima no sustituye CEAL-SM/SUSESO ni una investigación de acoso o atención clínica. Si el caso exige esas actuaciones, se delimita o deriva a los responsables competentes.
5 · Diseño de puestos y selección por competencias
Definición y adaptación de funciones, perfiles, criterios de desempeño, incorporación y procesos de reclutamiento y selección centrados en requisitos pertinentes al cargo.
Entregables posibles: perfil de puesto, pauta de entrevista estructurada, tarea de muestra, matriz de evidencia y plan de incorporación. Las evaluaciones psicológicas, legales, ergonómicas u otras especializadas requieren profesionales competentes. No se utilizan esferas autorales ni inferencias de salud como filtros de selección.
